Когда организациям приходится постоянно адаптироваться к постоянно меняющимся обстоятельствам, особенно важно развивать способность к обучению организации в целом. Не только отдельный сотрудник должен учиться, но и должна быть создана обучающаяся организация, способная учиться на опыте и ошибках. Знания отдельного человека должны быть пригодными для использования и доступными для всей организации. Это также называется организационным обучением.