إرسال شكوى

هل أنت غير راضٍ عن الخدمات التي تقدمها إحدى المؤسسات التابعة؟ يمكنك تقديم شكواك عبر الإنترنت أو عن طريق خطاب. لتقديم شكواك عبر الإنترنت، استخدم النموذج الإلكتروني. إذا لم تستلم تأكيدًا بالاستلام عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم هذا النموذج، يُرجى الاتصال بنا على الرقم (0031) 020-78 515 97. هل قدمت شكوى؟ سيتصل بك أحد موظفي مكتبنا خلال أسبوع. خلال هذه المحادثة، سنناقش محتوى رسالتك. في بعض الأحيان يمكننا حل رسالتك فورًا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسيناقش موظف مكتب الاتصال معك الإجراءات الإضافية. ستتلقى بعد ذلك تأكيدًا كتابيًا بالاستلام خلال بضعة أيام، مع وصف لرسالتك والاتفاقيات المبرمة. إذا رغبت في ذلك، يمكنك أيضًا شرح رسالتك شفهيًا. ستتلقى دعوة لذلك. تهدف AtlasBridges إلى معالجة الشكاوى/الاستفسارات في غضون 3 أسابيع. في AtlasBridges، يمكنك أيضًا حل الشكوى بمساعدة وساطتنا. في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة مع الطرف الآخر. سيُرشد وسيطٌ مستقلٌّ الأطرافَ في هذا الأمر. ملاحظة: هل تُفضّل تقديمَ شكواك كتابيًا؟ أرسل رسالةً إلى:

تقديم كتابيا