Tijdens de zomervakantie 2019 hebben wij naar een paar duizend mensen op onze e-mail lijst en op Haven Tanger-Med een enquete gestuurd/gehouden, bestaande uit een aantal vragen gericht aan diegenen die klant zijn van de zorgverzekeraar Zilveren Kruis. De +/- 6100 mensen die uiteindelijk de enquete hebben ingevuld bestonden voor 66,67% uit mannen en voor 33.33% vrouwen. Qua leeftijd bestond deze groep voor 25% uit personen 20 en 45 jaar oud en voor 75% uit personen ouder dan 45 jaar.

1. Klantgerichtheid=Zilveren Kruis is bekend met de verwachtingen van haar klant en geeft daar invulling aan
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
2. Imago=Zilveren Kruis heeft naar buiten toe een professionele uitstraling
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
3. Betrouwbare uitstraling=Zilveren Kruis heeft een betrouwbare uitstraling
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
4. Transparantie van de organisatie= is toegankelijk, makkelijk benaderbaar en informatie is bij de juiste personen beschikbaar
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
5. Kwaliteit van besluiten= De kwaliteit van de besluitvorming is bijzonder hoog
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
6. Respect en gelijkwaardigheid= Zilveren Kruis behandelt onze als een gelijkwaardig burger, en heeft engagement bij onze problemen
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
7. Toegankelijkheid,openheid=medewerkers zijn gemakkelijk benaderbaar
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed
8. Communicatie=met medewerkers hebben we een open, eerlijke band
  • Mee oneens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Mee eens 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
  • Weet ik niet 0%, 0 votes
    0 votes
    0 votes - 0% of all votes
Total Votes: 0
14 augustus 2019 - 31 augustus 2019
Voting is closed

Belangrijk: We willen iedereen er op wijzen dat eerlijkheid hierbij zeer belangrijk is.
Om fraude te voorkomen kunnen we alleen review accepteren met een geldig emailadres.

N.B: Je email is niet zichtbaar voor anderen.

1 antwoord

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.